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Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Was eine Cyber-Versicherung für ein Krankenhaus kostet, welche besonderen Risiken es zu beachten gilt und woran Sie einen guten Tarif erkennen.
Inhalt dieser Seite
Das macht eine gute Cyber-Versicherung für Krankenhäuser aus
Besondere Risiken für Krankenhäuser
Krankenhäuser sind für ihre Betriebsabläufe mehr und mehr auf eine komplexe IT-Infrastruktur angewiesen und verwalten eine Vielzahl von sensiblen Daten über Patienten. Cyber-Attacken können darum besonders schwerwiegende Folgen nach sich ziehen. Zum Beispiel brachte ein Trojaner 2016 nahezu sämtliche Abläufe im Lukaskrankenhaus in Neuss zum Stillstand und verursachte einen Schaden in Millionenhöhe. Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen berichten immer wieder über mal mehr, mal weniger erfolgreiche Angriffe auf ihre IT-Systeme.
Risiken für Krankenhäuser sind zum Beispiel Erpressung, aber auch zum Beispiel der Diebstahl und Verkauf von Patientenakten im Darknet. Bei letzterem handelt es sich um ein sehr profitables Geschäft für Datendiebe, das für Krankenhäuser in hohen Schadenersatzforderungen der betroffenen Patienten und schwerwiegenden Vertrauensverlusten resultieren kann. Durch zusätzliche Belastungen während der Corona-Pandemie und die Verlagerung bestimmter Tätigkeiten ins Homeoffice haben sich Cyber-Risiken noch einmal intensiviert.
Mehr zu Schadensfällen in der Cyber-Versicherung
So können sich Krankenhäuser schützen
Für den Schutz ihrer Patienten und deren Privatsphäre, aber auch für ihre eigene wirtschaftliche Existenz und ihren Ruf ist es also wichtig für Krankenhäuser, sich gegen Cyber-Risiken abzusichern. Dafür ist vor allem große Sorgfalt bei der IT-Sicherheit notwendig, aber Schäden lassen sich nie vollends ausschließen. Darum empfiehlt es sich, Eigenschäden und Haftungsrisiken im Zusammenhang mit digitalen Aktivitäten mit einer Cyber-Versicherung abzusichern.
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Das leistet die Cyber-Versicherung für Krankenhäuser
Versicherungsschutz bei Eigen- und Drittschäden
Die Cyber-Versicherung deckt zumindest Eigenschäden durch Cyber-Angriffe, aber je nach Tarif auch durch Bedienfehler ab. Die Eigenschadenversicherung kann um den Baustein Cyber-Haftpflicht ergänzt werden, sodass auch Schadenersatzansprüche von Dritten versichert sind. Zu den versicherbaren Risiken gehören unter anderem die Folgenden:
Welche Kosten trägt die Cyber-Versicherung?
Kommt es zu einem Schadensfall, übernimmt die Cyber-Versicherung je nach Tarif unter anderem die Kosten für folgende Leistungen:
Assistance-Leistungen im Schadensfall
Zu den Leistungen der Cyber-Versicherung gehört auch die Unterstützung im Krisenfall sowie Hilfe bei der Schadensprävention, zum Beispiel durch fingierte Hacker-Attacken, die Schwachstellen in der IT-Sicherheit aufzeigen, oder Hilfe beim Ausarbeiten eines Krisenplans. Ob Sie im Schadensfall mit den von der Versicherung vermittelten Experten zusammenarbeiten müssen oder die Versicherung auch Kosten für von Ihnen ausgesuchte Experten übernimmt, hängt von den genauen Vertragsbedingungen ab.
Was sind die Voraussetzungen für eine Leistung der Cyber-Versicherung?
Cyber-Versicherer machen es in der Regel zur Voraussetzung für eine Leistung im Schadensfall, dass das versicherte Unternehmen – in diesem Fall ein Krankenhaus – sich um seine IT-Sicherheit bemüht hat. Was genau das bedeutet, kann sich von Versicherung zu Versicherung unterscheiden und ist etwas, worauf Sie beim Vergleich verschiedener Angebote achten müssen. Vorteilhaft ist es auch, wenn die Beweislast dafür, dass es sich um einen versicherten Schaden handelt, nicht bei Ihnen liegt, sondern stattdessen die Versicherung beweisen muss, dass sich die entstandenen Kosten auf einen nicht versicherten Schaden zurückführen lassen.
Wenn es um Bußgelder im Rahmen der DSGVO geht, sichern Versicherer eine Leistung oft mit der Einschränkung „soweit rechtlich zulässig“ zu – das liegt daran, dass keine Rechtssicherheit besteht, ob eine Versicherbarkeit von Bußgeldern wirklich zulässig ist. Entsprechend ist es möglich, dass die Versicherung ein solches Bußgeld nicht übernimmt.
Welche Arten von Schäden sind versichert?
Cyber-Versicherungen versichern in erster Linie Vermögensschäden. IT-Sicherheitsvorfälle in Krankenhäusern können jedoch auch zu Schadenersatzforderungen aufgrund von Sach- und vor allem von Personenschäden führen. Fragen Sie im Zweifelsfall nach, wie diese versichert sind.
IT-Sicherheit für Krankenhäuser
Wie bereits erwähnt kommt der IT-Sicherheit bei Krankenhäusern eine besondere Bedeutung zu. Bei der Entwicklung von Sicherheitsmaßnahmen können sich die Verantwortlichen an den entsprechenden ISO- und DIN-Richtlinien orientieren. Wichtig ist auch, dass sämtliche Mitarbeiter für das Thema IT-Sicherheit sensibilisiert werden und zum Beispiel ihre Passwörter sicher gestalten und sorgfältig geheim halten.
Wie hoch sollte die Versicherungssumme der Cyber-Versicherung sein?
Schäden durch Cyber-Angriffe können in sehr hohen Kosten resultieren. Bei kleinen Unternehmen sind etwa 70.000 Euro typisch, ein erfolgreicher Hackerangriff auf ein Großunternehmen resultiert im Durchschnitt in einem Schaden von 1,8 Millionen Euro. Idealerweise sollte die Versicherungssumme der Cyber-Versicherung diesem Risiko entsprechen. Beachten Sie auch, dass für einzelne Leistungen und Risiken oft individuelle Obergrenzen festgelegt sind.
Was kostet eine Cyber-Versicherung für Krankenhäuser?
Kostenfaktoren der Cyber-Versicherung
- Versicherungssumme
- Selbstbehalt
- Umfang der versicherten Schadensfälle und Leistungen
- Umsatz
- Anzahl der verwalteten Datensätze
- Vorhandene IT-Sicherheitsmaßnahmen
Kostenbeispiel
Eine kleine Tagesklinik mit einem Umsatz von sechs Millionen Euro und acht beschäftigten Ärzten möchte sich mit einer Cyber-Versicherung absichern. Je nachdem, für welche Versicherungssumme sich die Verantwortlichen entscheiden, sind bei einem gleichbleibenden Selbstbehalt von 2.000 Euro die folgenden Kosten möglich:
| Versicherungssumme (Euro) | Monatliche Kosten (Euro)* |
|---|---|
| 100.000 | 98,00 |
| 500.000 | 165,74 |
| 1.000.000 | 226,78 |
Was kostet eine Cyber-Versicherung für Ihr Krankenhaus?
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Cyber-Versicherung für Krankenhäuser im Test
Ausschnitt der aktuellen Testsieger (2024)
| Anbieter | Franke und Bornberg Ø | ServiceValue Fairness | Gesamtwertung von 100 | |
|---|---|---|---|---|
| … | … | … | … | … |
 | HDI | FFF | Sehr gut | 92 |
 | Alte Leipziger | FFF | – | 86 |
 | VHV | FF+ | Sehr gut | 83 |
| … | … | … | … | … |
Die ganze Tabelle und die aktuellen Testsieger der Cyber-Versicherungen sowie die Empfehlungen unserer Experten finden Sie hier:
Alle Cyber-Versicherer im Test (2024)
Tarifvergleich: So finden Sie die optimale Versicherung
Darauf sollten Sie achten
Die Versicherungsprämie ist ein wichtiges Vergleichskriterium, aber noch wichtiger ist, dass die Versicherung Sie im Schadensfall auch wirklich schützt. Darum sollten Sie beim Tarifvergleich auch auf Folgendes achten:
Achten Sie auf das Kleingedruckte
Wir empfehlen Ihnen, sich die Zeit für eine Risikoanalyse sowie den Vergleich mehrerer Angebote und eine genaue Lektüre der Versicherungsbedingungen zu nehmen. So finden Sie die Versicherung, mit der Sie optimal geschützt sind und kennen Ihre Obliegenheiten als Versicherungsnehmer. Nutzen Sie für eine übersichtliche Gegenüberstellung von Kosten und Leistungen verschiedener Tarife gern unseren kostenfreien Tarifvergleich.
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Fazit
Die letzten Jahre haben gezeigt, dass Cyber-Risiken eine ernstzunehmende Gefahr für Krankenhäuser darstellen und hier zu besonders schwerwiegenden Schäden führen können. Aus diesem Grund empfiehlt es sich nicht nur, die IT-Sicherheit zu einer Priorität zu machen, sondern auch eine leistungsfähige Cyber-Versicherung abzuschließen, die möglichst viele Cyber-Risiken abdeckt. Angesichts des Potenzials für hohe Schadenersatzforderungen sollten Sie die Versicherungssumme nicht zu niedrig ansetzen. Achten Sie genau darauf, wann und unter welchen Voraussetzungen die Versicherung leistet.
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