Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Leistungen bietet die gesetzliche Krankenversicherung der Techniker an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Techniker gemacht.
Inhalt dieser Seite
Gesetzliche Krankenversicherung der Techniker im Test (2024)
Das DFSI-Rating
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) untersuchte für den Jahrgang 2021/22 zum wiederholten Male die Unternehmensqualität der gesetzlichen Krankenversicherer. Die Qualität der Versicherer wird dabei in den Teilbereichen freiwillige Leistungen, Kundenservice und Finanzkraft getestet. In das Gesamtergebnis fließen die Bewertungen aus diesen drei Bereichen mit ein.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Unternehmensqualität der Techniker
| Leistungsangebot | Sehr gut |
| Kundenservice | Sehr gut |
| Finanzkraft | Sehr gut |
| Gesamtergebnis | Sehr gut |
Als gesetzliche Krankenversicherung wird die Techniker mit der Bewertung „sehr gut“ ausgezeichnet.
Die DISQ-Studie
Im Jahr 2022 testete das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die 21 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenversicherer. Untersucht werden dabei die Teilbereiche Service, Leistung und Konditionen. Die Bewertungen der einzelnen Teilbereiche fließen abschließend in das Gesamtergebnis ein.
Gesetzliche Krankenversicherung der Techniker
| Service | Befriedigend |
| Leistungsanalyse | Sehr gut |
| Konditionenanalyse | Gut |
| Gesamtergebnis | Gut |
Die Techniker wird mit ihrer gesetzlichen Krankenversicherung als „gut“ bewertet.
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Unsere Bewertung der Techniker
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter vor allem in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung der Techniker
Zusatzleistungen der Techniker
Der Gesetzgeber schreibt einen großen Teil der Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung vor. Daher sind diese bei allen Anbietern gleich. Die Versicherer können jedoch einen Teil ihrer Leistungen frei gestalten. Die Techniker bietet eine Vielzahl an kostenlosen Zusatzleistungen an. Versicherte können beispielsweise eine ärztliche Zweitmeinung per Telefon einholen und sich so bei Fachärzten über Chancen und Risiken informieren. Es werden dabei auch Fragen beantwortet, wenn eine schwere Krankheit diagnostiziert wurde oder eine große Operation ansteht. Des Weiteren besteht ein großes Angebot an Vorsorgemaßnahmen. Neben den üblichen Vorsorgeuntersuchungen gibt es unter anderem die Möglichkeit, an einem Gesundheitscoaching, einem Tinnituscoaching oder einem Depressionscoaching teilzunehmen.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 3.917 Kunden zum Thema Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern im Jahr 2022 erhält die Techniker das Ergebnis: Sehr gut
Im Jahr 2022 führte das Institut ServiceValue eine Online-Befragung zur Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von insgesamt 3.917 Kunden zu 42 Versicherern in das Ergebnis mit ein. Die Techniker kann hier in allen abgefragten Teilbereichen überzeugen und erhält so die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
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