Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Hausratversicherung der Neodigital an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Allianz gemacht.
Inhalt dieser Seite
Hausratversicherung der Neodigital im Test (2024)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2023 bis 2024) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.
Die Neodigital Hausratversicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
71
Hausratversicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.
Wie die Neodigital im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:
Alle Hausratversicherer und Tarife im Test (2024)
Der Franke und Bornberg Test
Die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg bewertete im Jahr 2024 erneute eine Vielzahl von Hausratversicherern und ihre Tarife. Dabei werden keine Standardleistungen bewertet, bei denen es wenige oder gar keine Leistungsunterschiede gibt. Untersucht werden dagegen aktuelle Herausforderungen wie Schutz vor Elementargefahren und digitale Risiken sowie Mindeststandards bei den Themen grobe Fahrlässigkeit, Vorsorge und Wertsachen. Grundlage der Bewertung sind immer die aktuellen Versicherungsbedingungen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Hausratversicherung der Neodigital
Die Neodigital erhält mit ihren Tarifen der Hausratversicherung Bewertungen von „sehr gut“ bis „mangelhaft“.
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Unsere Bewertung der Neodigital
Score
Anhand ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Hausratversicherung der Neodigital
Tarif Neo S
Im Tarif Neo S wird die Höhe der Versicherungssumme anhand der angegebenen Wohnfläche berechnet. Maximal kann diese 250.000 Euro betragen. Versichert sind unter anderem Schäden durch Brand, Blitzschlag, Leitungswasser, Sturm und Hagel sowie Einbruchdiebstahl. Zudem werden die Kosten für Schlossänderungen übernommen, Hotelkosten für maximal 100 Tage bis 50 Euro pro Tag.
Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei 130 Euro je Quadratmeter, höchstens jedoch bei 26.000 Euro. Außerhalb von Wertschutzschränken sind Bargeld bis fünf Prozent, Urkunden bis 60 Prozent und Schmucksachen bis 15 Prozent der Versicherungssumme abgesichert. Es besteht ein tägliches Kündigungsrecht.
Tarif Neo M
Der Tarif Neo M bietet eine Versicherungssumme abhängig von der angegebenen Wohnfläche bis maximal 250.000 Euro. Darin abgesichert sind Schäden durch Brand, Blitzschlag, Leitungswasser, Sturm, Hagel und Einbruchdiebstahl. Diebstahl aus einem Kfz ist bis 1.000 Euro abgesichert. Außerdem werden Schlossänderungskosten übernommen, für Gemeinschaftstüren bis 1.000 Euro. Bei Hotelkosten bis 100 Euro pro Tag wird für maximal 100 Tage geleistet.
Für Wertsachen liegt die Entschädigungsgrenze bei 200 Euro je Quadratmeter, insgesamt bei maximal 39.000 Euro. Außerhalb von Wertschutzschränken ist Bargeld bis fünf Prozent der Versicherungssumme mitversichert, Urkunden bis 60 Prozent und Schmucksachen bis 15 Prozent. Versicherte profitieren von einem täglichen Kündigungsrecht.
Tarif Neo L
Mit dem Tarif Neo L wird die Versicherungssumme auf Grundlage der angegebenen Wohnfläche berechnet. Maximal kann diese bis 250.000 Euro vereinbart werden. Abgesichert sind unter anderem Seng- und Schmorschäden mit 100 Euro Selbstbeteiligung sowie Schäden durch Brand, Leitungswasser, Sturm, Hagel, Blitzschlag und Einbruchdiebstahl. Diebstähle aus Kfz sowie von Gartengeräten und Kinderspielzeug sind bis jeweils 2.500 Euro eingeschlossen.
Übernommen werden die Kosten für Schlossänderungen, für Schlossänderungen von Gemeinschaftstüren bis 1.000 Euro, für eine Hotelunterbringung von maximal 100 Tagen bis 100 Euro pro Tag sowie die Kosten für eine Haustierbetreuung bis 500 Euro und Mehrkosten für energetische Modernisierungen von Haushaltsgeräten. Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei 160 Euro je Quadratmeter, maximal bei 52.000 Euro. Außerhalb von Wertschutzschränken sind Bargeld bis fünf Prozent, Urkunden bis 60 Prozent und Schmucksachen bis 15 Prozent der Versicherungssumme mitversichert. Es besteht ein tägliches Kündigungsrecht.
Tarif L Spezial
Im Tarif L Spezial berechnet sich die Versicherungssumme auf Grundlage der angegebenen Wohnfläche bis zu maximal 250.000 Euro. Unter anderem mitversichert sind Seng- und Schmorschäden mit einer Selbstbeteiligung von 100 Euro, Schäden durch Brand, Blitzschlag, Leitungswasser, Sturm, Hagel sowie Einbruchdiebstahl. Diebstähle aus Kfz inklusive elektrischer Geräte und Diebstähle von Gartengeräten sowie Kinderspielzeug sind bis jeweils 2.500 Euro abgesichert.
Geleistet wird zudem für die Kosten von Schlossänderungen, Hotelunterbringungen bis 100 Euro pro Tag für maximal 150 Tage und Haustierbetreuungen bis 500 Euro. Wertsachen sind bis zu einer Entschädigungsgrenze von 260 Euro je Quadratmeter, maximal bis 52.000 Euro versichert. Außerhalb von Wertschutzschränken beträgt die Absicherung von Bargeld fünf Prozent, von Urkunden 60 Prozent und von Schmucksachen 15 Prozent der Versicherungssumme. Der Vertrag ist täglich kündbar.
Tarif XL Spezial
Mit dem Tarif XL Spezial kann eine Versicherungssumme von maximal 250.000 Euro vereinbart werden. Die Berechnung erfolgt anhand der angegebenen Wohnfläche. Abgesichert sind Seng- sowie Schmorschäden mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.000 Euro, Schäden durch Brand, Leitungswasser, Sturm, Hagel, Blitzschlag und Einbruchdiebstahl. Diebstähle von Gartengeräten und Kinderspielzeug sowie Diebstähle auf einem Kfz inklusive elektrischer Geräte sind bis jeweils 2.500 Euro abgedeckt.
Schlossänderungskosten, Hotelkosten bis 100 Euro pro Tag für maximal 150 Tage und die Kosten für eine Haustierbetreuung bis 500 Euro werden ebenfalls übernommen. Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei 260 Euro je Quadratmeter, maximal 52.000 Euro, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld bei fünf Prozent, für Urkunden bei 60 Prozent und für Schmucksachen bei 15 Prozent der Versicherungssumme. Enthalten ist ein tägliches Kündigungsrecht sowie eine Bestleistungsgarantie.
Tarif Optimal
Der Tarif Optimal bietet eine Versicherungssumme auf Grundlage der angegebenen Wohnfläche bis maximal 250.000 Euro. Mitversichert sind Seng- und Schmorschäden mit einer Selbstbeteiligung von 1.000 Euro, Schäden durch Brand, Blitzschlag, Leitungswasser, Sturm, Hagel sowie Einbruchdiebstahl. Bei Diebstählen aus Kfz inklusive elektrischer Geräte sowie Diebstählen von Gartengeräten und Kinderspielzeug wird jeweils bis 2.500 Euro geleistet.
Ebenfalls übernommen werden die Kosten für Schlossänderungen, auch für Gemeinschaftstüren, für Hotelunterbringungen bis 150 Euro pro Tag für maximal 365 Tage sowie für Haustierbetreuungen bis 500 Euro. Für Wertsachen liegt die Entschädigungsgrenze bei 260 Euro je Quadratmeter bis maximal 52.000 Euro, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld bei fünf Prozent, für Urkunden bei 60 Prozent und für Schmucksachen bei 15 Prozent der Versicherungssumme. Zusätzlich besteht eine Bestleistungsgarantie und ein tägliches Kündigungsrecht.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Hausratversicherung
Neben den Basisleistungen gibt es noch weitere Punkte, die eine gute Hausratversicherung auf jeden Fall abdecken sollte. Dazu gehört unter anderem die Absicherung von grober Fahrlässigkeit. Auch die sogenannte Außenversicherung sollte mit eingeschlossen sein, damit Gegenstände, die häufig mitgenommen werden, nicht nur innerhalb der Wohnung versichert sind. Zudem ist es die beste Option, wenn die Hausratversicherung nach dem Prinzip der Neuwertentschädigung leistet.
Stärken der Neodigital
Die Neodigital bietet mit ihrer Hausratversicherung eine Vielzahl von Tarifen, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. Die Versicherungssummen für Wertsachen sind großzügig bemessen. Sämtliche Anträge, Änderungen und Beratungen werden vollständig online abgewickelt, was eine schnelle Bearbeitung ermöglicht. Zudem können Kunden jederzeit kündigen.
Schwächen der Neodigital
Die rein digitale Abwicklung kann für einige Kunden jedoch auch nachteilig sein. Die Vielzahl der Tarifoptionen und Zusatzleistungen erfordert eine gründliche Selbstinformation.
Preise der Hausratversicherung der Neodigital
Im Vergleich zu anderen Anbietern liegt die Neodigital Hausratversicherung im unteren bis mittleren Preissegment. Sie bietet jedoch umfangreiche Leistungen und eine hohe Deckung. Für einen Single in einer 50 Quadratmeter großen Wohnung kostet der Tarif Neo S ab 2,50 Euro pro Monat und der Tarif Neo L ab 4,50 Euro pro Monat. Eine Familie in einer 100 Quadratmeter großen Wohnung zahlt im Tarif Neo S ab 5,00 Euro pro Monat und im Tarif Neo L ab 9,00 Euro pro Monat.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.113 Kunden zum Thema Fairness von Hausratversicherern im Jahr 2023 wurde die Neodigital nicht bewertet.
Das Institut ServiceValue führte im Jahr 2023 zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Hausratversicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von insgesamt 3.113 Kunden zu 38 Hausratversicherern in das Ergebnis mit ein. Die Neodigital wurde an dieser Stelle nicht bewertet. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden die besten Erfahrungen machen:
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pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Neodigital kann für das Jahr 2023 nicht berechnet werden, da für dieses Jahr keine Zahlen für den Versicherer vorliegen.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Für das Jahr 2023 sind zur Neodigital im Bereich Hausratversicherung zwei Beschwerde eingegangen. Der Gesamtbestand der Versicherungsverträge ist nicht aufgeführt. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller Hausratversicherer finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Hausratversicherung
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