Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Hausratversicherung der Zurich an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Allianz gemacht.
Inhalt dieser Seite
Hausratversicherung der Zurich im Test (2024)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2023 bis 2024) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.
Die Zurich Hausratversicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
71
Hausratversicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.
Wie die Zurich im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:
Alle Hausratversicherer und Tarife im Test (2024)
Der Franke und Bornberg Test
Das renommierte Analyseinstitut Franke und Bornberg hat 2024 erneut Hausratversicherer und ihre Tarife untersucht. Dabei werden keine Standardleistungen bewertet, bei denen es wenige oder gar keine Leistungsunterschiede gibt. Sondern vor allem aktuelle Herausforderungen wie Schutz vor Elementargefahren und digitale Risiken sowie Mindeststandards bei den Themen grobe Fahrlässigkeit, Vorsorge und Wertsachen. Grundlage der Bewertung sind immer die aktuellen Versicherungsbedingungen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Hausratversicherung der Zurich
Der Tarif PrivatSchutz Top der Zurich erreicht die Note „hervorragend“, der Tarif PrivatSchutz Basis dagegen nur die Note „mangelhaft“.
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Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.
Unsere Bewertung der Zurich
Score
Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Hausratversicherung der Zurich
Tarif Basis-Schutz
Der Tarif Basis-Schutz bietet eine unbegrenzte Versicherungssumme. Darin enthalten sind unter anderem Schäden durch Feuer, Einbruchdiebstahl, Raub, Vandalismus, Leitungswasser, Sturm, Hagel sowie Überspannungsschäden durch Blitzeinschläge. Für Wertsachen liegt die Entschädigungsgrenze bei 15.000 Euro, bei Bargeld und auf Geldkarten geladene Beträge bei 1.000 Euro.
Zudem gilt ein weltweiter Außenversicherungsschutz bis 7.500 Euro, wenn sich der Hausrat bis maximal 90 Tage außerhalb der versicherten Wohnung befindet. Der Diebstahl von Fahrrädern sowie Schäden durch Glasbruch können optional mit eingeschlossen werden.
Tarif Top-Schutz
Mit dem Tarif Top-Schutz profitieren Versicherungsnehmer von einer unbegrenzten Versicherungssumme. Diese schließt unter anderem Schäden durch Feuer, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser, Sturm sowie Blitzeinschlag mit ein. Zusätzlich wird auf den Einwand grober Fahrlässigkeit verzichtet. Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei 50.000 Euro, für Bargeld und auf Geldkarten geladene Beträge bei 2.000 Euro.
Befindet sich Hausrat bis maximal 180 Tage außerhalb der versicherten Wohnung, gilt ein weltweiter Außenversicherungsschutz bis 40.000 Euro. Im Falle eines Fahrraddiebstahls werden die Kosten bis 1.000 Euro übernommen, bei einem Diebstahl aus einem verschlossenen Pkw bis 5.000 Euro. Bei Phishing-Schäden innerhalb des privat durchgeführten Online-Bankings leistet die Versicherung bis 1.000 Euro. Optional ist auch der Einschluss von Glasbruch möglich.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Hausratversicherung
Neben den Basisleistungen gibt es noch weitere Punkte, die eine gute Hausratversicherung auf jeden Fall abdecken sollte. Dazu gehört unter anderem die Absicherung von grober Fahrlässigkeit. Auch die sogenannte Außenversicherung sollte mit eingeschlossen sein, damit Gegenstände, die häufig mitgenommen werden, nicht nur innerhalb der Wohnung versichert sind. Zudem ist es die beste Option, wenn die Hausratversicherung nach dem Prinzip der Neuwertentschädigung leistet.
Stärken der Zurich
Die Hausratversicherung der Zurich deckt die klassischen Risiken ab und kann zusätzlich durch verschiedene Zusatzbausteine wie Glas- oder Fahrradversicherung erweitert werden. Im Schadensfall wird der Neuwert der Gegenstände ersetzt. Zudem werden spezielle Policen für Zweitwohnungen geboten. Für Studenten und Auszubildende gibt es eine erweiterte Außenversicherung.
Schwächen der Zurich
Wertsachen wie Schmuck und Kunstgegenstände sind nur bis zu bestimmten Summen versichert, es sei denn, diese Grenzen werden individuell erhöht. Dies könnte für Haushalte mit hohen Wertsachenbeständen unzureichend sein.
Preise der Hausratversicherung der Zurich
Im Vergleich zu anderen Anbietern liegt die Zurich Hausratversicherung im mittleren bis oberen Preissegment. Die Tarife bieten jedoch umfangreiche Leistungen und eine hohe Deckung. Für einen Single in einer 50 Quadratmeter großen Wohnung beginnt der Tarif Basis-Schutz ab 2,90 Euro pro Monat und der Tarif Top-Schutz ab 5,50 Euro pro Monat. Eine Familie in einer 100 Quadratmeter großen Wohnung zahlt im Tarif Basis-Schutz ab 5,80 Euro pro Monat und im Tarif Top-Schutz ab 10,00 Euro pro Monat.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung on 3.113 Kunden zum Thema Fairness von Hausratversicherern im Jahr 2023 wurde die Zurich nicht bewertet.
2023 führte das Institut ServiceValue erneut eine Online-Befragung zur Fairness von Hausratversicherern durch. In das Ergebnis fließen die Bewertungen von insgesamt 3.113 Kunden zu 38 Hausratversicherern ein. Die Zurich wurde an dieser Stelle nicht bewertet. Erfahren Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden die besten Erfahrungen machen:
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pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beshwerdequote der Zurich kann für das Jahr 2023 nicht berechnet werden, da für dieses Jahr keine Zahlen für den Versicherer vorliegen.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Die Zurich ist im Bereich Hausratversicherung für das Jahr 2023 nicht aufgeführt. Die Vollständige Beschwerdestatistik der Hausratversicherer inklusive aller Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Hausratversicherung
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