Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die private Krankenversicherung der Axa an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Axa gemacht.
Inhalt dieser Seite
Private Krankenversicherung der Axa im Test (2025)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2024 bis 2025) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.
Die Axa private Krankenversicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
63
Private Krankenversicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.
Wie die Axa im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:
Alle privaten Krankenversicherer und Tarife im Test (2025)
Das DFSI-Rating
Für den Jahrgang 2024/2025 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) die Unternehmensqualität von 31 privaten Krankenversicherern getestet. In das Gesamtergebnis fließen die Bewertungen der Kategorien Substanzkraft und Produktqualität mit jeweils 40 Prozent sowie die Serviceleistung mit 20 Prozent Gewichtung ein.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2025)
Axa Unternehmensqualität
Die private Krankenversicherung der Axa erhält die Gesamtwertung „sehr gut“.
Das IVFP-Rating
2024 führte das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) ein Rating zur Unternehmensqualität von insgesamt 34 privaten Krankenversicherern durch. Das Gesamtergebnis ergibt sich aus der Bewertung der Teilbereiche Größe und Stabilität, Sicherheit, Ertragskraft und Gewinn sowie Markterfolg.
Axa Unternehmensqualität
Die Axa erreicht die Gesamtnote „sehr gut“.
Unsere Bewertung der Axa
Score
Unsere Experten bewerten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Grundlage dafür ist ihre langjährige Erfahrung im Versicherungswesen. Dabei beurteilen sie die Anbieter vor allem mit Blick auf den Preis, die Leistung und die Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Mit uns die ideale private Krankenversicherung finden
Gemeinsam mit unserem von Finanztip empfohlenen Partner von Buddenbrock können wir Ihnen kostengünstige und leistungsstarke private Krankenversicherungen anbieten:
Tarife und Leistungen der privaten Krankenversicherung der Axa
Tarif Elementar Bonus
Im Tarif Elementar Bonus erhalten Versicherte unter anderem eine Erstattung von 100 Prozent ohne Altersgrenzen für gesetzliche Vorsorgeuntersuchungen. Bei ambulanten Behandlungen werden 100 Prozent der Kosten übernommen. Mit einer Überweisung vom Hausarzt werden auch die Kosten durch eine Behandlung beim Facharzt vollständig übernommen, ohne Überweisung liegt die Kostenerstattung bei 75 Prozent. Behandlungen bei einem Heilpraktiker werden zu 75 Prozent übernommen, bis zu maximal 1.000 Euro pro Jahr. Und auch bei Heil- und Hilfsmitteln liegt die Kostenerstattung bei 75 Prozent. Werden die Hilfsmittel über die Axa bezogen, werden 100 Prozent erstattet.
Tarif Vital900
Auch beim Tarif Vital900 werden die Kosten für gesetzliche Vorsorgeuntersuchungen zu 100 Prozent ohne Altersgrenzen erstattet. Ambulante Behandlungen werden ebenfalls zu 100 Prozent übernommen, durch einen Facharzt auch ohne Überweisung. Die Höhe der Erstattung bei Heilmitteln liegt bei 90 Prozent. Bei Hilfsmitteln, die über die Axa bezogen werden, bei 100 Prozent, sonst bei 75 Prozent. Zudem kann der Tarif während der Elternzeit für die ersten sechs Monate, in denen Elterngeld bezogen wird, beitragsfrei gestellt werden. Bei einer Behandlung durch einen Heilpraktiker werden 100 Prozent der Kosten erstatten, bis zu maximal 1.000 Euro pro Jahr.
Tarif ActiveMe
Der Tarif ActiveMe eignet sich vor allem für besonders gesundheitsbewusste Versicherungsnehmer. Beispielsweise ermöglicht ein Bonus-System ab dem zweiten Versicherungsjahr eine Erstattung von bis zu 200 Euro pro Jahr für Sportschuhe oder eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio. Wurden in einem Jahr keine Leistungen eingereicht, erhalten Kunden eine Beitragsrückerstattung von 800 Euro, ab dem fünften Jahr in Folge sogar von 1.100 Euro. Auch durch die Teilnahme an Präventionskursen oder der Nutzung von verordnungspflichtigen Apps und Online-Diensten können Versicherungsnehmer von Erstattungen profitieren.
Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer privaten Krankenversicherung
Eine private Krankenversicherung sollte nicht nur die Basisleistungen abdecken, sondern auch wichtige Zusatzleistungen bieten. Dazu zählt unter anderem die freie Arzt- und Krankenhauswahl, um sich im Ernstfall die bestmögliche Behandlung zu sichern. Auch die Übernahme von Kosten für Vorsorgeuntersuchungen ist ein wesentlicher Vorteil. Zusätzlich sollte die private Krankenversicherung für Zahnersatz und hochwertige Sehhilfen aufkommen. Idealerweise umfasst der Vertrag eine umfassende Kostenerstattung und die Möglichkeit, Leistungen flexibel an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Stärken der Axa
Die Axa bietet mit dem gesundheitsservice360° unter anderem Präventionsangebote, qualifizierte medizinische Beratung rund um die Uhr sowie umfassende Versorgung im Krankheitsfall.
Schwächen der Axa
In einigen Tarifen ist die Flexibilität bei der Arztwahl eingeschränkt.
Preise der privaten Krankenversicherung der Axa
Die private Krankenversicherung der Axa liegt im Vergleich zu anderen Anbietern im mittleren Preissegment. Die Kosten variieren je nach individuellen Faktoren, wie Alter und Gesundheitszustand bei Vertragsabschluss und dem gewünschten Leistungsumfang. Beispielsweise zahlt ein 30-jähriger selbständiger Grafikdesigner für den Tarif Elementar Bonus einen monatlichen Beitrag von etwa 309,50 Euro. Ein 40-jähriger angestellter Ingenieur mit dem Tarif Vital900 muss mit einem monatlichen Beitrag von rund 450 Euro rechnen.
Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 2.660 Kunden zum Thema Fairness von privaten Krankenversicherern im Jahr 2025 erhält die Axa das Ergebnis: Unter Durchschnitt
Bei einer Online-Befragung aus dem Jahr 2025 zur Fairness von privaten Krankenversicherern holte ServiceValue die Meinungen von 2.660 Kunden zu insgesamt 30 Versicherern ein. In das Gesamtergebnis fließen dabei die Bewertungen aus unterschiedlichen Teilbereiche ein. Die Axa erhält hier eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Erfahren Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden dagegen sehr gute Erfahrungen machen:
3,9
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Axa liegt im Jahr 2023 bei 3,9 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 2,8.
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine Beschwerdestatistik zu den bei ihr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden. Zur Axa gingen im Jahr 2023 insgesamt 68 Beschwerden bei einem Gesamtbestand von rund 1,7 Millionen Versicherungsverträgen ein. Daraus errechnet sich eine Beschwerdequote von 3,9 pro 100.000 Verträge, was schlechter ist als der Branchendurchschnitt (2,8). Anhand dieser Zahlen kann jedoch nicht beurteilt werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller privaten Krankenversicherer finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherung
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