HanseMerkur Private Kranken­versicherung Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Im Test wird die HanseMerkur mit sehr guten Noten bewertet.
  • Die private Kranken­versicherung der HanseMerkur bietet Tarifvarianten für unterschiedliche Berufsgruppen ab 165 € im Monat.
  • Versicherte können einen Online-Arzt konsultieren oder ein Gesundheitstelefon nutzen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife bietet die private Kranken­versicherung der HanseMerkur an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der HanseMerkur gemacht.

Inhalt dieser Seite
  1. Aktuelle Testergebnisse
  2. Tarife und Leistungen
  3. Stärken und Schwächen
  4. Preise
  5. Erfahrungen und Beschwerden
Foto von Nina Ibach
Zuletzt aktualisiert am
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Private Kranken­versicherung der HanseMerkur im Test (2025)

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2024 bis 2025) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.

Die HanseMerkur private Kranken­versicherung erhält von möglichen 100 Punkten:

81

Private Kranken­versicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.

Wie die HanseMerkur im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:

Alle privaten Kranken­versicherer und Tarife im Test (2025)


Das DFSI-Rating

Für den Jahrgang 2024/25 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) zum wiederholten Male insgesamt 31 private Kranken­versicherer auf ihre Unternehmensqualität hin untersucht. Das Gesamtergebnis setzt sich dabei aus unterschiedlichen Teilbereichen zusammen. Die Substanzkraft und die Produktqualität fließen mit einer Gewichtung von jeweils 40 Prozent, die Serviceleistung mit einer Gewichtung von 20 Prozent ein.

Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2025)

HanseMerkur Unternehmensqualität

SubstanzkraftGut
ProduktqualitätSehr gut
ServiceExzellent
GesamtnoteSehr gut

Die private Kranken­versicherung der HanseMerkur überzeugt mit der Gesamtwertung „sehr gut“.


Das IVFP-Rating

2024 testete das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) 34 private Kranken­versicherer und ihre Unternehmensqualität. Berücksichtigt werden dabei die Kategorien Stabilität und Größe, Sicherheit, Ertragskraft und Gewinn sowie Markterfolg. Aus den Bewertungen der Teilbereiche ergibt sich die Gesamtnote.

HanseMerkur Unternehmensqualität

GesamtnoteSehr gut

Die HanseMerkur erhält die Gesamtnote „sehr gut“.


Unsere Bewertung der HanseMerkur

4.1
transparent-beraten.de
Score
Preis
Leistung
Schadensfallabwicklung

Unsere Experten bewerten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen. Dabei untersuchen Sie vor allem die Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.

Mit uns die ideale private Kranken­versicherung finden

Gemeinsam mit unserem von Finanztip empfohlenen Partner von Buddenbrock können wir Ihnen kostengünstige und leistungsstarke private Kranken­versicherungen anbieten:

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Tarife und Leistungen der privaten Kranken­versicherung der HanseMerkur

Selbständige

Selbständige können aus zwei Tarifvarianten wählen. Der Tarif Start Fit beinhaltet eine Kostenerstattung von 100 Prozent für stationäre Behandlungen, ambulante Arztbehandlungen sowie zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen. Behandlungen beim Heilpraktiker oder durch Naturheilkunde werden zu 80 Prozent bis maximal 1.000 Euro erstattet. Außerdem werden Heilmittel zu 90 Prozent übernommen, Zahnersatz zu 80 Prozent. Eine Selbst­beteiligung kann mit 500 Euro oder 1.000 Euro vereinbart werden. Abweichend davon bietet der Tarif Top Fit eine Kostenerstattung von 100 Prozent für alle zuvor genannten Leistungen, außer beim Zahnersatz. Hier liegt die Höhe der Erstattung ebenfalls bei 80 Prozent.

Angestellte

Angestellten stehen drei Tarifvarianten zur Verfügung. Der Tarif Smart Fit bietet eine Erstattung von 100 Prozent der Kosten bei Krankenhausunterbringungen, Arztbehandlungen beim Primärarzt, zusätzlichen Vorsorgeuntersuchungen sowie Zahnvorsorge und Behandlungen. Für Behandlungen beim Heilpraktiker oder durch Naturheilkunde besteht eine Kostenübernahme von 80 Prozent bis maximal 1.000 Euro, bei Heilmitteln werden 90 Prozent übernommen. Bei Zahnersatz werden die Kosten in Höhe von 80 Prozent erstattet. Die Selbst­beteiligung kann zwischen 500 Euro und 1.000 Euro gewählt werden. In den Tarifvarianten Advanced Fit und Best Fit beträgt die Kostenerstattung bei allen zuvor genannten Leistungen 100 Prozent, bei Zahnersatz bei 80 Prozent oder 90 Prozent.

Beamte, Beamtenanwärter und Referendare

Mit dem Beihilfe­ergänzungs­tarif Be Fit können sich Beamte, Beamtenanwärter und Referendare absichern. Enthalten sind unter anderem Leistungen bei ambulanten Behandlungen durch Ärzte und Heilpraktiker, stationärer Heilbehandlung, Zahnvorsorge und -behandlung sowie Zahnersatz. Zudem kann mir Leistungserweiterungen der Tarif den individuellen Bedürfnissen angepasst werden.

Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer privaten Kranken­versicherung

Eine private Kranken­versicherung sollte nicht nur die Basisleistungen abdecken, sondern auch wichtige Zusatzleistungen bieten. Dazu zählt unter anderem die freie Arzt- und Krankenhauswahl, um sich im Ernstfall die bestmögliche Behandlung zu sichern. Auch die Übernahme von Kosten für Vorsorgeuntersuchungen ist ein wesentlicher Vorteil. Zusätzlich sollte die private Kranken­versicherung für Zahnersatz und hochwertige Sehhilfen aufkommen. Idealerweise umfasst der Vertrag eine umfassende Kostenerstattung und die Möglichkeit, Leistungen flexibel an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen.

Icon Daumen hoch

Stärken der HanseMerkur

Die HanseMerkur bietet die Möglichkeit, durch Selbst­beteiligungsmodelle die Beiträge aktiv zu beeinflussen.


Icon Daumen runter

Schwächen der HanseMerkur

Bei anderen Anbietern gibt es leistungsstärkere Einsteigertarife.

Preise der privaten Kranken­versicherung der HanseMerkur

Icon Euromünze

Die private Kranken­versicherung der HanseMerkur liegt im Vergleich zu anderen Anbietern im mittleren Preissegment. Die Kosten variieren je nach individuellen Faktoren, wie Alter und Gesundheitszustand bei Vertragsabschluss und dem gewünschten Leistungsumfang. Beispielsweise zahlt ein 30-jähriger selbständiger Grafikdesigner für den Tarif Start Fit einen monatlichen Beitrag von etwa 199 Euro. Ein 40-jähriger angestellter Ingenieur im Tarif Best Fit muss mit einem monatlichen Beitrag von rund 350 Euro rechnen.

Erfahrungen und Beschwerden

Icon Sprechblase

Umfrage zum Thema Fairness

Bei einer Befragung von 2.660 Kunden zum Thema Fairness von privaten Kranken­versicherern im Jahr 2025 erhält die HanseMerkur das Ergebnis: Sehr gut

ServiceValue führte 2025 eine Online-Befragung zur Fairness von Anbietern der privaten Kranken­versicherung durch. In die Gesamtbewertung fließen die Beurteilungen von 2.660 Kunden zu insgesamt 30 Versicherern ein. Die HanseMerkur erhält die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern ebenfalls sehr gute Erfahrungen gemacht werden:

Mit diesen Anbietern werden die besten Erfahrungen gemacht


2,2

pro 100.000 Verträge

Beschwerdequote

Die Beschwerdequote der HanseMerkur liegt im Jahr 2023 bei 2,2 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 2,8.

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine Beschwerdestatistik. Grundlage dafür sind die bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Im Jahr 2023 gingen zur HanseMerkur 35 Beschwerden ein. Bei einem Bestand von rund 1,6 Millionen Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 2,2 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt (2,8). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller privaten Kranken­versicherer finden Sie hier:

Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Kranken­versicherung

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Katharina Burnus
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