Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Leistungen bieten die privaten Krankenzusatzversicherungen der Continentale an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Continentale gemacht.
Inhalt dieser Seite
Private Krankenzusatzversicherung der Continentale im Test (2025)
Der Franke und Bornberg Test
Im Jahr 2025 hat das renommierte Analysehaus Franke und Bornberg zum wiederholten Male die privaten Krankenzusatzversicherungen einer Vielzahl von Anbietern untersucht. Dabei werden Tarife in den fünf Teilbereichen Zahn, stationäre Leistungen, Sehhilfen, Naturheilverfahren und Vorsorge bewertet. Grundlage der Bewertungen sind in allen Teilbereichen immer die aktuellen Versicherungsbedingungen sowie die für alle Versicherten relevanten Kriterien.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2025)
Zahn
Stationäre Leistungen
Sehhilfen
Naturheilverfahren
Vorsorge
Unsere Bewertung der Continentale
Score
Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter bewerten sie dabei vor allem in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
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Tarife und Leistungen der privaten Krankenzusatzversicherung der Continentale
Zahnzusatzversicherung
Die Zahnzusatzversicherung der Continentale ist in drei Tarifvarianten erhältlich. Der Tarif StartZahn verdoppelt die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung und übernimmt pro Jahr 50 Euro für Zahnprophylaxe sowie professionelle Zahnreinigungen. Mit dem Tarif KomfortVorsorge CEZK werden bis zu 75 Prozent für Zahnersatz als Privatpatient sowie für vier Implantate je Kiefer bis zu den Höchstsätzen der Gebührenordnung übernommen.
Im Tarif ProfiVorsorge CEZP werden bis zu 90 Prozent für Zahnersatz als Privatpatient sowie für sechs Implantate je Kiefer erstattet. Für Zahnbehandlungen, Wurzelkanal- und Parodontosebehandlungen sowie dentin-adhäsive Füllungen werden bis zu 100 Prozent geleistet. Zudem erhalten Versicherte pro Jahr 80 Euro für Zahnprophylaxe und professionelle Zahnreinigungen. Der Tarif ExklusivVorsorge CEZE leistet bis zu 100 Prozent für Zahnersatz als Privatpatient sowie Implantate. Ebenfalls bis zu 100 Prozent übernommen werden Kunststoff-, Komposit- und dentin-adhäsive Füllungen, Wurzel- und Paradontosebehandlungen sowie Aufbissschienen. Außerdem wird je Kalenderjahr für Zahnprophylaxe und professionelle Zahnreinigung sowie für Maßnahmen zur Schmerzausschaltung jeweils 250 Euro geleistet.
Ambulante Zusatzversicherung
In der ambulanten Zusatzversicherung können Versicherungsnehmer zwischen den Budgettarifen Easy Ambulant 600 und Easy Ambulant 1200 wählen. Das Budget in Höhe von 600 Euro oder 1.200 Euro kann für eine oder mehrere Leistungsarten verwendet werden. Dazu zählen unter anderem Vorsorgeuntersuchungen, Schutzimpfungen, Naturheilverfahren, Arznei-, Verband-, Heil- und Hilfsmittel sowie Haushaltshilfen und Rehabilitationsmaßnahmen.
Krankenhauszusatzversicherung
Die Tarife der Krankenhauszusatzversicherung SG2 und SG1 enthalten die Unterbringung in einem Zweibettzimmer, freie Arztwahl, freie Krankenhauswahl, Leistungen auch über die Höchstsätze der Gebührenordnung sowie die Kosten für ambulante Operationen im Krankenhaus zu 100 Prozent. Ebenfalls vollständig erstattet werden notwendige Krankentransporte. Im Tarif SG1 werden zusätzlich auch die Kosten für eine Unterbringung im Einbettzimmer übernommen.
Kinderzusatzversicherung
Als Kinderzusatzversicherung bietet die Continentale ein Paket aus ambulanter, stationärer sowie Zahnzusatzversicherung an. Unter anderem werde Brillen und Kontaktlinsen je Person und Kalenderjahr zu 100 Prozent bis 50 Euro, ambulante Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen je Person und Kalenderjahr zu 100 Prozent bis 150 Euro übernommen. Beim Kieferorthopäden werden bis zu 2.000 Euro je Versicherungsfall erstattet.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer privaten Krankenzusatzversicherung
Eine private Krankenzusatzversicherung bietet wichtige Zusatzleistungen, die über den Schutz der gesetzlichen Krankenversicherung hinausgehen. Besonders relevant ist die Absicherung für hochwertige Zahnbehandlungen, etwa für Zahnersatz oder professionelle Zahnreinigung. Auch die Übernahme von Kosten für Sehhilfen wie Brillen oder Kontaktlinsen sollte enthalten sein. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die stationäre Zusatzversicherung, die eine Behandlung als Privatpatient im Krankenhaus ermöglicht.
Stärken der Continentale
Die private Krankenzusatzversicherung der Continentale bietet beispielsweise bei den Tarifen Easy Ambulant und einigen Tarifen der Zahnzusatzversicherung die Bildung von Altersrückstellungen.
Schwächen der Continentale
In der Zahnzusatzversicherung gilt bis auf den höchsten Tarif eine Begrenzung für die Kostenübernahme für Implantate je Kiefer.
Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 2.339 Kunden zum Thema Kundenorientierung von privaten Krankenzusatzversicherungen im Jahr 2024 erhält die Continentale das Ergebnis: Unter Durchschnitt
ServiceValue führte im Jahr 2024 erneut eine Online-Befragung zur Kundenorientierung von privaten Krankenzusatzversicherern durch. Die Bewertungen von 2.339 Kunden zu insgesamt 30 Versicherern fließen abschließend in die Bewertung mit ein. Die Continentale erhält eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Mit welchen Anbietern dagegen sehr gute Erfahrungen gemacht werden, lesen Sie hier:
2,3
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Continentale liegt im Jahr 2023 bei 2,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 2,8.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Im Jahr 2023 gingen zur Continentale 30 Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von rund 1,3 Millionen Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 2,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt (2,8). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse zu, ob die Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive aller Beschwerdequoten der privaten Krankenversicherer finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherung
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