DKV private Krankenzusatz­versicherung Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Im aktuellen Test wird die DKV je nach Zusatz­versicherung und Tarif sehr unterschiedlich benotet. Die Bewertungen reichen von „hervorragend“ bis „ungenügend“.
  • Die private Krankenzusatz­versicherung der DKV bietet eine umfangreiche Tariflandschaft beispielsweise bei der Zahn- oder ambulanten Zusatz­versicherung.
  • Mit einer privaten Krankenzusatz­versicherung können die Leistungen der gesetzlichen Kranken­versicherung individuell ergänzt werden.

Das erwartet Sie hier

Welche Leistungen bieten die privaten Krankenzusatz­versicherungen der DKV an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der DKV gemacht.

Inhalt dieser Seite
  1. Aktuelle Testergebnisse
  2. Tarife und Leistungen
  3. Stärken und Schwächen
  4. Erfahrungen und Beschwerden
Foto von Nina Ibach
Zuletzt aktualisiert am
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Private Krankenzusatz­versicherung der DKV im Test (2025)

Der Franke und Bornberg Test

2025 untersuchte das unabhängige Analyseinstitut Franke und Bornberg zum wiederholten Male eine Vielzahl von privaten Krankenzusatz­versicherern. Die Tarife werden dabei in die fünf Teilbereiche Zahn, stationäre Leistungen, Sehhilfen, Naturheilverfahren und Vorsorge eingeteilt und bewertet. Getestet wird immer auf Grundlage der aktuellen Versicherungs­bedingungen sowie der für alle Versicherten relevanten Kriterien.

Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2025)

Zahn

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TarifBewertung
Z100Hervorragend
Z100 + PLSHervorragend
Z90Hervorragend
Z90 + PLSHervorragend
Z80Sehr gut
KDTUngenügend

Stationäre Leistungen

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TarifBewertung
KGZ 1Gut
KS1Gut
KS2Gut
KGZ 2Gut
UZ1Ungenügend
UZ2Ungenügend

Sehhilfen

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TarifBewertung
BMG/0Hervorragend
BMG/1Hervorragend
BMG/2Hervorragend
BMG/3Hervorragend
KABNSehr gut
KAMP/0Gut
KAMP/1Gut
KHMRGut
KHMR + KAZMGut
KSHRBefriedigend
KAZMUngenügend

Naturheilverfahren

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TarifBewertung
KAMP/0Hervorragend
KAMP/1Hervorragend
KABNGut
BMG/0Befriedigend
BMG/1Befriedigend
BMG/2Befriedigend
BMG/3Befriedigend
KAZMUngenügend
KHMRUngenügend
KSHRUngenügend

Vorsorge

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TarifBewertung
KABNHervorragend
KAMP/0Sehr gut
KAMP/1Sehr gut
BMG/0Mangelhaft
BMG/1Mangelhaft
BMG/2Mangelhaft
BMG/3Mangelhaft
KAZMUngenügend
KHMRUngenügend
KSHRUngenügend

Unsere Bewertung der DKV

3.7
transparent-beraten.de
Score
Preis
Leistung
Schadensfallabwicklung

Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.

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Tarife und Leistungen der privaten Krankenzusatz­versicherung der DKV

Zahnzusatz­versicherung

Die Zahnzusatz­versicherung der DKV bietet den Tarif KombiMed Zahn in den Tarifstufen Basis, Komfort und Premium an, die jeweils zu 100 Prozent für unter anderem Zahnbehandlungen, Inlays, Kunststofffüllungen, parodontologische Leistungen und Wurzelbehandlungen leisten. Der Tarif Basis leistet außerdem zu 80 Prozent für Zahnersatz, Implantate, und Aufbissbehelfe beziehungsweise Knirscherschienen. Die Tarife Komfort und Premium übernehmen für diese Leistungen entsprechend 90 Prozent oder 100 Prozent. Zudem wird in allen drei Tarifstufen einmal im Jahr 100 Prozent für Zahnprophylaxe und professionelle Zahnreinigung übernommen sowie 100 Prozent bis zu maximal 2.000 Euro für Kieferorthopädie für Kinder. Mit dem Zusatztarif KombiMed Zahn Plus wird die Zahnzusatz­versicherung ergänzt um 100 Prozent unbegrenzte Zahnprophylaxe und Schmerztherapie, sowie Bleaching bis 250 Euro innerhalb von zwei Jahren.


Krankenhauszusatz­versicherung

Die Krankenhauszusatz­versicherung der DKV ist in drei Bausteine unterteilt. Im Baustein Chefarztbehandlung und Unterbringung kann zwischen den Tarifvarianten Basis und Premium gewählt werden. Der Tarif Basis sichert bei Krankheit sowie Unfall ab und es kann zwischen einer Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer gewählt werden. Im Tarif Premium kann ebenfalls zwischen einer Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer gewählt werden und eine Chefarztbehandlung ist enthalten. Zusätzlich können Versicherte den Baustein Top-Experten für eine Vermittlung eines Arzttermins bei einem anerkannten Experten oder den Baustein Krankenhaustagegeld für ein Krankenhaustagegeld zwischen zehn und 65 Euro wählen.


Ambulante Zusatz­versicherung

In der ambulanten Zusatz­versicherung kann zwischen den Tarifen Basis, Komfort und Premium gewählt werden. Der Tarif Basis erstattet 80 Prozent bis 200 Euro alle 24 Monate für Sehhilfen. Im Tarif Komfort werden Sehhilfen zu 90 Prozent bis 300 Euro alle 24 Monate und Hilfsmittel zu 80 Prozent bis 300 Euro je Versicherungsjahr übernommen. Zudem wird für Hörgeräte zu 80 Prozent bis zu 600 Euro je Hörgerät geleistet. Der Tarif Premium übernimmt Naturheilverfahren durch Ärzte und Heilpraktiker, Arznei-, Verband- und Heilmittel zu jeweils 80 Prozent bis 600 Euro je Versicherungsjahr. Vorsorge, Schutzimpfungen, Lasikoperationen, Sehhilfen, Hörgeräte und Hilfsmittel werden bis zu bestimmten Höchstgrenzen zu 100 Prozent erstattet.


Krankentagegeld­versicherung

Mit der Krankentagegeld­versicherung können Arbeitnehmer die Höhe ihres Tagegeldes bis maximal 520 Euro pro Tag entsprechend ihres Nettoeinkommens selbst wählen. Die Absicherung kann dann zwischen fünf und 35 Euro pro Tag liegen. Leistungsbeginn ist ab der siebten Woche der Arbeitsunfähigkeit. Selbständige und Freiberufler können einen Leistungsbeginn ab dem vierten Tag der Arbeitsunfähigkeit vereinbaren. Die Tagegeldhöhe kann bis maximal 300 Euro pro Tag für Selbständige und bis maximal 520 Euro pro Tag für Freiberufler gewählt werden.

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer privaten Krankenzusatz­versicherung

Eine private Krankenzusatz­versicherung bietet wichtige Zusatzleistungen, die über den Schutz der gesetzlichen Kranken­versicherung hinausgehen. Besonders relevant ist die Absicherung für hochwertige Zahnbehandlungen, etwa für Zahnersatz oder professionelle Zahnreinigung. Auch die Übernahme von Kosten für Sehhilfen wie Brillen oder Kontaktlinsen sollte enthalten sein. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die stationäre Zusatz­versicherung, die eine Behandlung als Privatpatient im Krankenhaus ermöglicht.

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Stärken der DKV

Die private Krankenzusatz­versicherung der DKV bietet eine große Auswahl an privaten Zusatz­versicherungen.


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Schwächen der DKV

Die vielfältigen Tarifoptionen können für Interessierte unübersichtlich wirken, was die Auswahl des passenden Schutzes erschwert.

Erfahrungen und Beschwerden

Umfrage zum Thema Kundenorientierung

Bei einer Befragung von 2.339 Kunden zum Thema Kundenorientierung von privaten Krankenzusatz­versicherungen im Jahr 2024 erhält die DKV das Ergebnis: Sehr gut

Im Jahr 2024 führte das Institut ServiceValue eine Online-Befragung zur Kundenorientierung von privaten Krankenzusatz­versicherern durch. In das Ergebnis fließen die Bewertungen von 2.339 Kunden zu insgesamt 30 Versicherern ein. Die DKV erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern ebenfalls sehr gute Erfahrungen gemacht werden:

Mit diesen Anbietern werden die besten Erfahrungen gemacht


1,6

pro 100.000 Verträge

Beschwerdequote

Die Beschwerdequote der DKV liegt im Jahr 2023 bei 1,6 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 2,8.

Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfassende Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Im Jahr 2023 gingen 67 Beschwerden zur DKV ein. Bei einem Gesamtbestand von rund 4,3 Millionen Versicherungen errechnet sich eine Beschwerdequote von 1,6 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt (2,8). Anhand dieser Zahlen kann jedoch keine Aussage dazu getroffen werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik der privaten Kranken­versicherer inklusive aller Beschwerdequoten finden Sie hier:

Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Kranken­versicherung

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Lena Mierbach
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