Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die private Pflegeversicherung der Axa an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Axa gemacht.
Inhalt dieser SeitePrivate Pflegeversicherung der Axa im Test (2025)
Der DFSI-Test
2024 untersuchte das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) im Auftrag von Focus Money zwei Varianten der privaten Pflegeversicherung. Getestet wird die geförderte Pflegeversicherung von 15 Versicherungsunternehmen sowie Pflege-Kombi-Tarife von 13 Versicherern. Bewertet werden die Tarife jeweils für Versicherungsnehmer im Alter von 25, 35, 45 und 55 Jahren.
Die private Pflegeversicherung der Axa wird in beiden Kategorien untersucht.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2025)
Geförderte Pflegeversicherung: GEPV
Die geförderte Pflegeversicherung der Axa wird für alle Altersgruppen mit „gut“ bewertet.
Pflege-Kombi-Tarif: Vario + GEPV
Die Axa erhält mit ihrem Pflege-Kombi-Tarif durchgängig die Note „gut“.
Unsere Bewertung der Axa
Score
Anhand ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich darauf ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
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Tarife und Leistungen der privaten Pflegeversicherung der Axa
Tarif Vario
Die Pflegetagegeldversicherung Vario kann in den Varianten Basis, Komfort und Premium abgeschlossen werden. In der Tarifstufe Basis werden die Pflegegrade 4 bis 5 abgesichert und monatlich 500 Euro geleistet. Mit der Variante Komfort sichern Kunden die Pflegegrade 2 bis 5 ab. Die monatliche Leistung liegt hier je nach Pflegegrad zwischen 100 Euro und 1.400 Euro. Die Tarifstufe Premium leistet bei allen Pflegegraden, von 100 Euro bis 1.900 Euro monatlich. In allen Varianten wird das Pflegegeld alle drei Jahre um zehn Prozent erhöht, auch im Fall einer Pflegebedürftigkeit. Ab Pflegegrad 4 erfolgt eine Beitragsfreistellung. Es gibt keine Wartezeiten.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer privaten Pflegeversicherung
Eine private Pflegeversicherung deckt essenzielle Leistungen ab, um im Pflegefall bestmöglich abgesichert zu sein. Dazu zählt insbesondere die Absicherung in allen Pflegegraden, damit unabhängig vom Schweregrad der Pflegebedürftigkeit finanzielle Unterstützung gewährleistet ist. Wichtig ist zudem, dass sowohl häusliche als auch stationäre Pflegekosten übernommen werden.
Stärken der Axa
Die private Pflegeversicherung der Axa bietet die Möglichkeit, die Höhe der Leistungen für jeden Pflegegrad individuell festzulegen.
Schwächen der Axa
Ab einem Alter von 20 Jahren werden Altersrückstellungen gebildet, was zu einem Beitragsanstieg führt.
Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 2.341 Kunden zum Thema Fairness von privaten Pflegeversicherern im Jahr 2024 erhält die Axa das Ergebnis: Unter Durchschnitt
Das Institut ServiceValue führte 2024 eine Online-Befragung zur Fairness von privaten Pflegeversicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von 2.341 Kunden zu 29 Versicherungsunternehmen in das Ergebnis ein. Die Axa erreicht hier nur eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Mit welchen Anbietern Kunden dagegen sehr gute Erfahrungen machen, lesen Sie hier:
3,9
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Axa liegt im Jahr 2023 bei 3,9 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 2,8.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Für das Jahr 2023 gingen zur Axa 68 Beschwerden ein. Bei einem Bestand von rund 1,7 Millionen Versicherungsverträgen errechnet sich eine Beschwerdequote von 3,9 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt (2,8). Die Zahlen lassen allerdings keine Rückschlüsse darüber zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik aller privaten Krankenversicherer mit ihren Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherung
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