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Die besten Anbieter der Tablet- und Handyversicherung 2024 und aktuelle Experten-Empfehlungen vom Covomo-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.
Inhalt dieser SeiteUnsere Anbieter-Empfehlung der Handy- und Tabletversicherung
Bei der Empfehlung einer Tablet- oder Handyversicherung legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kundenzufriedenheit. Mit den folgenden Anbietern haben die Experten unseres Kooperationspartners Covomo gemeinsam mit ihren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.
Diese drei Anbieter empfehlen wir
Die Handy- und Tabletversicherung von Schutzgarant bietet ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier kann man eine Versicherung ohne Selbstbehalt abschließen.
ProTect ist wegen des guten Leistungsumfangs der Produkte empfehlenswert. Es sind unter anderem auch Bedienungsfehler versichert.
Die Handy- und Tabletversicherung von Ergo Direkt bietet unter anderem eine Absicherung gegen widerrechtlich entstandene Mobilfunkkosten und Bedienungsfehler. Bei diesem Anbieter ist Versicherungsschutz ohne Selbstbehalt möglich.
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Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.
Die besten Anbieter der Smartphone-Versicherung
Hier finden Sie die zwölf besten Anbieter der Elektronikversicherung für Smartphones.
Die Anbieter der Handyversicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.
| DFSI Ø | ServiceValue Fairness | DISQ Fairness | Gesamtwertung von 100 | ||
|---|---|---|---|---|---|
 | Wertgarantie | 6 | 5 | 4 | 100 |
 | Schutzbrief24 | 6 | 3 | 1 | 67 |
| Ergo | 5 | 3 | 0 | 53 |
 | Friendsurance | 0 | 3 | 4 | 47 |
| Schutzgarant | 6 | 0 | 0 | 40 |
 | HandySecure (Würzburger) | 0 | 5 | 1 | 40 |
 | Die Bayerische | 5,7 | 0 | 0 | 38 |
 | CaptainCare (Schutzbrief24) | 5 | 0 | 0 | 33 |
| Megara (Friendsurance) | 5 | 0 | 0 | 33 |
 | Allianz | 0 | 5 | 0 | 33 |
 | ARAG | 0 | 5 | 0 | 33 |
 | CosmosDirekt | 0 | 5 | 0 | 33 |
Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:
So werden die Anbieter getestet
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Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.
Die besten Anbieter der Tablet-Versicherung
Hier finden Sie die elf besten Anbieter der Elektronikversicherung für Tablets.
Die Anbieter der Tabletversicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.
| DFSI Ø | ServiceValue Fairness | DISQ Fairness | Gesamtwertung von 100 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Wertgarantie | 6 | 5 | 4 | 100 |
| Schutzbrief24 | 5,5 | 3 | 1 | 63 |
| Ergo | 5 | 3 | 0 | 53 |
| Friendsurance | 0 | 3 | 4 | 40 |
| Schutzgarant | 6 | 0 | 0 | 40 |
| HandySecure | 0 | 5 | 1 | 33 |
| CaptainCare (Schutzbrief24) | 5 | 0 | 0 | 33 |
| Megara (Friendsurance) | 5 | 0 | 0 | 33 |
| Allianz | 0 | 5 | 0 | 33 |
| ARAG | 0 | 5 | 0 | 33 |
| CosmosDirekt | 0 | 5 | 0 | 33 |
Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:
So werden die Anbieter getestet
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Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.
Tarife der Handy- und Tabletversicherung im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat im Jahr 2022 unter anderem Elektronikversicherungen für Smartphones und Tablets getestet. Untersucht werden dabei die Teilbereiche Vertragsgestaltung, versicherte Schäden, Schadensmeldung und Prämienbewertung. Die Ergebnisse aus diesen Teilbereichen werden anschließend zu einem Gesamtergebnis zusammengefasst.
Im Folgenden finden Sie die Bewertungen der untersuchten Anbieter und ihrer Tarife (Quelle).
Testsieger der Handyversicherung 2022
Basistarife
| Anbieter | Tarif | Allgemeine Vertragsgestaltung | Versicherte Schäden | Schadensmeldung/Abwicklung | Prämienbewertung | Gesamtnote |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarif Komfort | Befriedigend | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Extraschutz | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Befriedigend | Sehr gut |
(Risikoträger: Element) | Handy-Schutzbrief Basis | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Befriedigend | Sehr gut |
(Risikoträger: Barmenia) | Handy-Schutzbrief Basis | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Befriedigend | Sehr gut |
| Komplettschutz | Sehr gut | Sehr gut | Befriedigend | Befriedigend | Sehr gut |
| Tarif Smart | Befriedigend | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Gut |
Premiumtarife
| Anbieter | Tarif | Allgemeine Vertragsgestaltung | Versicherte Schäden | Schadensmeldung/Abwicklung | Prämienbewertung | Gesamtnote |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarif Prestige | Befriedigend | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Extraschutz | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut |
(Risikoträger: Element) | HandySchutzbrief Premium | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
(Risikoträger: Barmenia) | HandySchutzbrief Premium | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Komplettschutz | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut |
| (Schutzbrief24) | Captain Care 24 | Gut | Gut | Gut | Gut | Gut |
| ERGO Gegenstandsversicherung | Gut | Sehr gut | Gut | Gut | Gut |
| (Megara) | Handyschutzbrief Premium | Befriedigend | Gut | Gut | Sehr gut | Gut |
Testsieger der Tabletversicherung 2022
Basistarife
| Anbieter | Tarif | Allgemeine Vertragsgestaltung | Versicherte Schäden | Schadensmeldung/Abwicklung | Prämienbewertung | Gesamtnote |
|---|---|---|---|---|---|---|
(Risikoträger: Element) | HandySchutzbrief Basis | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Befriedigend | Sehr gut |
(Risikoträger: Barmenia) | HandySchutzbrief Basis | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Befriedigend | Sehr gut |
| Komplettschutz | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Extraschutz | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Befriedigend | Gut |
Premiumtarife
| Anbieter | Tarif | Allgemeine Vertragsgestaltung | Versicherte Schäden | Schadensmeldung/Abwicklung | Prämienbewertung | Gesamtnote |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Extraschutz | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
(Risikoträger: Element) | HandySchutzbrief Premium | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
(Risikoträger: Barmenia) | HandySchutzbrief Premium | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Komplettschutz | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| (Schutzbrief24) | Captain Care 24 | Gut | Gut | Befriedigend | Befriedigend | Gut |
| ERGO Gegenstandsversicherung | Gut | Sehr gut | Gut | Gut | Gut |
| (Megara) | Handyschutzbrief Premium | Befriedigend | Gut | Gut | Sehr gut | Gut |
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Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.
Fairness-Test ServiceValue
Die Ratingagentur ServiceValue führte im Jahr 2023 zum wiederholten Male eine groß angelegte Online-Befragung zur Fairness von Schaden- und Leistungsregulieren durch. Dazu werden insgesamt 59.832 Kundenurteile zu 615 Versicherungsunternehmen aus 19 Sparten eingeholt. Bewertet werden können alle Versicherer, bei denen der Befragte Kunde war und in den letzten drei Jahren mindestens einen Schadensfall angezeigt hat. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird.
In der Sparte der Elektronikversicherer erreichen fünf von insgesamt 16 bewerteten Anbietern die Auszeichnung „sehr gut“ (Quelle).
Testsieger Fairness 2023
| Anbieter | Auszeichnung | |
|---|---|---|
| Allianz | Sehr gut |
| ARAG | Sehr gut |
| CosmosDirekt | Sehr gut |
| HandySecure (Würzburger) | Sehr gut |
| | Wertgarantie (inkl. OnlineVersicherung.de) | Sehr gut |
 | Axa | Gut |
| Ergo | Gut |
| Friendsurance | Gut |
| Schutzbrief24 | Gut |
 | Schutzklick | Gut |
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Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.
Fairness von Handy-/Elektronikversicherungen im Test des DISQ
2021 verlieh das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) auf der Grundlage von Kundenwertungen den Deutschen Fairnesspreis. Zu diesem Zweck erhob das Institut Kundenbewertungen zu zwölf Unternehmen. Eine Auswertung fand bei den zehn Unternehmen statt, zu denen ausreichend Bewertungen vorlagen. Die befragten Kunden äußerten sich zu ihrer Zufriedenheit mit verschiedenen Teilbereichen der Leistung der Versicherer wie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Zuverlässigkeit, Transparenz und Weiterempfehlung. Diese fließen zu den unterschiedlichen Anteilen in die Bewertung ein. Die Unternehmen erhielten Punkte auf einer Skala von Null bis 100. Im Folgenden sehen Sie die drei bestbewerteten Tarife (Quelle).
Testsieger Handy-/Elektronikversicherung 2021
| Unternehmen | Punkte | Rang | |
|---|---|---|---|
| Friendsurance | 75,8 | 1 |
 | Hepster | 75,5 | 2 |
| Wertgarantie | 75,2 | 3 |
Diese Anbieter wurden ebenfalls getestet
Neben den drei Testsiegern hat das Deutsche Institut für Service-Qualität auch Kundenmeinungen zu den folgenden sieben Anbietern ausgewertet. Auf der Seite des Instituts sind jedoch keine Informationen darüber veröffentlicht, wie genau diese in der Auswertung abschneiden.
- Easy Insurance
- Extrapolice 24
- Handysecure
- Onlineversicherung.de
- Protect
- Schutzbrief 24
- Schutzklick
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Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.
So werden die Anbieter der Handy- und Tabletversicherung getestet
Unser Bewertungsschlüssel
Um Ihnen die Auswahl Ihrer Tierkrankenversicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Tierkrankenversicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste zu erreichende Punktzahl beträgt 15. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Handy- und Tabletversicherung.
| Punkte | DFSI | ServiceValue Fairness | DISQ |
|---|---|---|---|
| 6 | Sehr gut | ||
| 5 | Gut | Sehr gut | |
| 4 | Befriedigend | Testsieger | |
| 3 | Ausreichend | Gut | |
| 2 | Mangelhaft | ||
| 1 | Ungenügend | Unter Durchschnitt | Kein Testsieger |
| 0 | Nicht getestet | Nicht getestet | Nicht getestet |
Deutsches Finanz-Service Institut
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) untersucht die Tarife der Elektronikversicherungen für unterschiedliche Arten von Geräten. Untersucht werden dabei die Teilbereiche Vertragsgestaltung, versicherte Schäden, Schadensmeldung und Prämienbewertung. Die Ergebnisse aus den beiden Teilbereichen fließen mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung ein. Die Gewichtung sieht wie folgt aus:
- Allgemeine Vertragsgestaltung: 20 Prozent
- Versicherte Schäden: 30 Prozent
- Schadensmeldung und Abwicklung: 30 Prozent
- Prämienbewertung: 20 Prozent
Bei den untersuchten Arten von Geräten werden jeweils Standard- und Premiumtarife betrachtet (Quelle).
ServiceValue
Jedes Jahr führt das Institut ServiceValue eine Wettbewerbsanalyse zur Schaden- und Leistungsregulierung von Versicherern durch. 2023 wurden 59.832 Kundenurteile zu 615 Versicherungsunternehmen aus 19 Sparten eingeholt, darunter auch die Sparte der Elektronikversicherer. Bewertet werden können alle Versicherer, bei denen der Befragte Kunde war und in den letzten drei Jahren mindestens einen Schadensfall angezeigt hat.
Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird (Quelle).
Deutsches Institut für Service-Qualität
Der 2021 vergebene Deutsche Fairness-Preis für Handy-/Elektronikversicherungen des Deutschen Instituts für Service-Qualität basiert auf Kundenmeinungen zu zwölf Unternehmen. Eine Einzelauswertung liegt zu den Unternehmen vor, zu denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen einging. Das DISQ fragte die Zufriedenheit mit mehreren Teilbereichen ab, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtbewertung eingehen (Quelle):
- Preis-Leistungs-Verhältnis: 40 Prozent
- Zuverlässigkeit: 30 Prozent
- Transparenz: 20 Prozent
- Weiterempfehlung: 10 Prozent
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